سوالات و مشکلات رسیورهای مدیا استار MS Diamond X1 & X2 & Z1 & Z2

سلام من یک روزه ریسیور را که روشن میکنم ی اروری میاد روی صفه که نوشته colors پاسخ نمیدهد و کنترل کار نمیکنه  دو گزینه انتظار و بستن داره که هر کدوم رو میزنم بعد از چند ثانیه دوباره میاد کمکم کنید لطفا

و چه جوری میتونم بدون استفاده از کنترل ماهواره را به صورت کامل ریست کنم و بازشگت به کارخانه کنم؟؟؟ 

از روش نگه داشتن دکمه پاور استفاده کردم که نشد