سوالات و مشکلات رسیورهای مدیا استار MS-12000 & MS-15000 Forever

لطفا راهمایی کنید
تازه رسیور مدیا استار 12000 خریدم.وقتی دستگاه رو حالت boot هست که میخاد بیاد بالا صفحه اول هی تصویر میپره دوباره وصل میشه ولی دیگه وقتی که دستگاه راه اندازی شد اکی هست.
مشکل دیگه اینه که بعد از چند مدت یه دفعه هنگ میکنه و مجبورم دستگاه رو از پشت خاموش روشن کنم . ورژن نرم افزار رو هم تغییر دادم فرقی نکرد.
بعضی وقتا هم وقتی که فلش به دستگاه وصل میکنم ، وایرلس پشت دستگاه از کار میفته.
نمیدونم مشکل سخت افزاریه یا نه