نچرخیدن گردون روی رسیور دیاموند x1

سلام ، دوستان وهمکاران عزیز واقعا نمیدونم چه باید گفت به این شرکت مدیااستار واقعا خجالت داره که نمیتونه مشکل این رسیور و نرم افزار وحل کنه ازروزی که این مدل رسیور و داده بیرون همش مشکل روی دیش گردون داریم باهاش تمام راه ها هم رفتم اما فایده نداشت ، تمام نرم افزارها رو زدم النبی رو عوض کردم اما هیچ فایده ای نداره ، یه مشت کلاه بردار نشستند.فقط رسیور مزخرف میدن بیرون از hd گرفته تا 4k واقعا متاسفم برا این شرکت ، تشکر از دوستان باز اگر راهنمایی به نظرتون میرسه بگید لطف میکنید.

با سلام
این مشکل نرم افزاری است و متاسفانه تاکنون رفع نشده و توسط کاربر قابل رفع نیست.