پرسش و پاسخ رسیور مدیا استار فونیکس MediaStar Phoenix 4K

سلام
من حدود یه سال هست این رسیور رو دارم و راضی هستم اپدیت کردم هرسری دستگاه رو اما تنظیمات کارخونه نزدم تا الان.اما دوروز پیش کابل اچ دی (که در جعبه خودش بود) رو از پشت رسیور جدا کردم و دوباره زدم روی تصاویر مشکی نویز های سفید میندازه.باز جداش کردم و دوباره زدم برطرف شد اما کیفیت تصویرم دیگه مثل قبل نیست.با کلید رزولیشن دوباره روی 2150 و 30 هرتز گذاشتم اما کیفیت تصویرم دیگه مثل قبل نیست.یه کابل اچ دی مال رسیور قبلیمم داشتم وصل کردم اما فرقی نکرد.و نویز های سفید رو در تصاویر مشکی هر از گاهی میندازه.
تلوزیون سونی 4K هست با پورت های دیگه هم تست کردم حتی پورت AAC اما باز همینجوره.به نظرتون گرافیک دستگاه خراب شده؟
مشکل دومم اینه گزینه روشن کردن تلوزیون و رسیور رو در دستگاه روشن کردم.اما بعضی وقتها رسیور خاموش میشه اما تلوزیون خاموش نمیکنه و باعث میشه دوباره روشن بشه دستگاه و بلعکس.
جایی هست تعمیر کنه این دستگاه ها رو؟ من در شیراز ساکنم.