پرسش و پاسخ رسیور مدیا استار فونیکس MediaStar Phoenix 4K

سلام دوستان من بتازگی موتور آفست پریمیوم بستم رسیورم فونیکس هست،، اما حدود ۲.۳ روزه دیگه نمیتونم با زدن دکمه f1 تی پی ها رو آپدیت کنم،،وقتی f1 رو میزنم همینجوری مینویسه دانلودینگ و هنگ میکنه و اصلا جلو نمیره تا وقتی که خودم دستگاه رو ریبوت کنم با فشردن پاور ریموت و یا دکمه منو رو فشار بدم و با دکمه قرمز کل اپ ها رو ببندم،،۲ روز اول هیچ مشکلی نداشتم الان تازه این جوری شده،،ضمنا با نت های دیگه و حتی با انواع فیلتر شکن هم تست کردم ولی باز درست نشد،،حتی ریست فکتوری زدم باز درست نشد،،قبلا خیلی راحت تی پی ها رو بروز میکرد الان دیگه نمیکنه ضمنا به نت دسترسی داره کل کانالای کارتی بازن و حتی یوتیوب رو هم باز میکنه،،مشکل چیه؟ ممنون