سوالات و مشکلات درباره نصب و جهت یابی

با عرض سلام و وقت بخیر
من یک دستگاه phoenix 4k دارم که راه اندازی شده بود و همه جهت ها (به غیر از intelsat ) سیگنال خوبی داشت و کار میکرد.
به علت مشکل نرم افزاری دستگاه رو رست کردم و بعد از ریست usalas رو روی تهران قرار دادم و ماهواره ها رو سرچ کردم. یاه ست و بدر کیفبت خوبی دارند ولی متاسفانه هاتبرد و بوتل ست بسیار دریافت سیگنال پایینی دارند (هاتبرد در حد 8 تا 10 درصد ) و (یوتل ست 13 درصد ) . میخواستم ببینم مشکل از کجاست با توجه به اینکه دیش اصلا دست نخورده و کاملا کار میکرده. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید و اینکه intelsat همچنان اصلا سیگنال نداره