علائم خرابی رسیور؟

سلام من رسیور استارمکس ۵۰۰۰ دارم جدیدا دستگاه بعضی وقت ها خود بخود هنگ میکنه که باید از پشت خاموش کنم و یک مشکل دیگه اینکه روی فرکانس های vسیگنال داره و روی H نه باید رسیور رو مدتی رو باید کانالی که سیگنال نداره نگه دارم تا بعد سیگنال بیاد سوئیچر رو هم عوض کردم اما اول درسته اما بعد دوباره همینطوری میشه بدون سوئیچر روی یک ماهواره کانال ها درسته سوئیچر رو که وصل میکنم بعضی کانال ها بدون سیگنال میشن آیا دستگاه ایراد داره سخت افزاری است یا نرم افزاری کجا دستگاه خرابه است قبلا با سوئیچر همه کانال های که داشتم درست بود سه ماهواره با هم بدون قعطی میگرفتن الان نه یک ماهواره وصل است بدون سوئیچر مشکل داره لطفا راهنمایی بفرمایید