مشکلات Istar X99 Super HDMI

سلام من رسیور ای استار 99 دارم که کانال های کارتی باز نمی کنه با فایل 2.49 آپگرید کردم هیچ تغییری نکرد دیتا سمت w3 است . حتی با یک رسیور دیگه امتحان کردم کانال ها رو باز میکرد اما رسیور من باز نمی کنه من همه کار کرم هم تنظیمات کارخانه ای کردم هم آپگرید کردم هم فلش کردم اما باز نکرد تنظیمات حالت ارتفاع را تغییر دادم که بازهم کانال ها باز نشد.