مشکل در رسیور استرانک مینی نارنجی

با سلام
من یک استرانگ مینی چینی دارم به رنک نارنجی مدل ش معلوم نیست ولی تو اپدیت اینترنتیg1نوشته یک اشکال بزرگ پیش امده و ان اینه که دستگاه تو مسیر نیل ست گیر کرده اتلبته بگم که هر کاری میکنم .سایر مسیرها را می گیرم منوشو فارسی میکنم تا وقتی که خاموش نکرده ام مشکلی نداره ولی وقتی خاموش میکنم چه با کنترل چه با برق برکشت میخوره به اول یعنی فقط مسیر نیل ست با کانالهاش ومنوش انگلیسی میشه در ضمن وتی رست کارخانه میکنم با تو همون شرایط باقی می مانه در خواست من این که ایا کسی از مدل این رسیور اطلایی داره . همچنین نرم افزار ای رسیور چیه چون فکر میکنم ایس فلش هنگ کرده وفقط حافظه موقت کار میکند .تشکر از صبر دوستان