غیر فعال شدن شیرینگ اینترنتی

سلام و درود
مدل دستگاهم MS-7500 Ferrari هستش اما با وجود اینکه از اکانت اینترنتم حدود 6 ماه باقی مونده شبکه های کارتی رو باز نمیکنه و تو قسمت پچ path wrong مینویسه با رنگ قرمز
چجوری میتونم پج دستگاهم رو دوباره بزنم
کارت پچ همراه دستگاه نبود
در ضمن بعد از آپدیت این مشکل براش پیش اومد