تصویر نداشتن رسیور ورلدباکس World Box-8

با سلام 
دستگاه وردباکس8 دارم که لحظه اول که تحویل گرفتم زیگمنت جلو حرکت می کرد یعنی کانالهارا جابجا میکرد بعداز اینکه باهیتر گرفتن و شستشو دادن روشن کردم چهار خط ظاهر شد وزیگمنت تکان نمی خورد ولی تصویر هم ندارم. در ضمن این دستگاه دو دستگاه داخل خودش دارد که هیچ کدام تصویر ندارد. و در سایت هیچ مطلبی در باره این رسیور وجود ندارد. لطفا راهنمای کنید.

این مشکلات نرم افزاری است ولی متاسفانه تاکنون برنامه ای برای این رسیور ارائه نشده است